2024年5月，城东公司抢修技改部接到辖区内西安思源学院关于校内38台锅炉的技改申请。由于客户的特殊性，学校要求工程施工时间避开学期内，同时根据学校分段改造进度，过程中需要确保部分后勤、教学用气，同时考虑采暖需求，采暖季开始前必须确保全部锅炉点火通气。
了解完项目要求后，抢修技改部安排富有经验的现场代表全力跟进，在学期内多次前往现场勘查场地、了解客户需求，根据客户要求不断完善图纸设计。同时，为确保后期施工的紧凑性，主动协调仓储根据设计图纸做好备品备料。并要求工队提前留出施工空档，密切关注学校放假日期，做好了随时入场施工的准备。
2024年7月17日，西安思源学院已具备入场条件，现场代表即刻安排入场施工。为确保施工质量，并为客户提供优质体验感，城东分公司抢修技改部高度关注施工进度，多次前往施工现场听取客户意见、落实现场安全管理要求。8月6日，随着第一台锅炉的轰鸣声，城东分公司陆续完成所有保障后勤、教学的28台锅炉并点火成功。
10月9日，西安思源学院魏沛副校长专门送来锦旗，感谢城东分公司在该项目实施过程中的优质服务与大力配合。锦旗上“热心服务 情系客户 尽职尽责 施工精良”是对城东公司抢修技改部工作作风的充分肯定。
用户的肯定就是我们保持热情、加快施工进度的最大动力。随着供暖季的临近，抢修技改部加派人手，设定施工环节工作节点，倒逼项目进度，全力以赴确保剩余10台锅炉的通气点火。10月13日，尽管天公不作美，白鹿塬上大雨如注，抢修技改部现场代表与工队、综合站的各位同事克服了极端天气的恶劣影响，共同排除困难，根据计划顺利完成碰口及验收点火工作，当晚22时，思源学院全部管线恢复供气。至此，该学院历时半年的38台锅炉改造项目圆满完成！
随着锅炉点火成功的轰鸣声，现场客户无不交口称赞，所有师生能在寒冷的冬天里享受秦华燃气的保驾护航，将为他们的教学工作带来极大的便利。
“民之所望 秦华所向”，声声感谢承载的不仅仅是用户对城东公司的肯定与赞誉，更是城东公司在全力保障高峰工期期间需要一直坚持的责任与使命！
图/文：孙婷、张楠