一.业务办理情况
10月份，细水乡便民服务中心累计受理事项168件，办结168件，办结率100%，服务评价率100%，投诉件为0件。
其中，线上审批系统累计受理事项为49件：高龄长寿老人补贴延续发放校验43件，办理60周岁及以上的老人优待证5件，高龄长寿老人补贴首次发放校验1件。（备注：系统导出时间：2024年11月11日09:51）
非审批系统受理事项：本月线下审批事项为119件，办理事项为：城乡养老人脸识别认证67件，务工交通补贴51件，生育服务证登记1件。（备注：线下统计时间：2024年11月11日09:51）
10月以来便民大厅共接待办事群众150余人，其中政策咨询50余人，办理服务事项80余人，为群众代帮代办事项50人。办理林木采伐登记10人，林木采伐材料推送，打印及告知30人。10月开展“上门”服务走村入户办理各类事项60余件。
二、日常办证工作
为群众办理老年人优待证。
为群众办理林木采伐申请事项。
为群众办理临时救助申请等事项。
为群众办理养老人脸识别认证。
为群众缴纳城乡医疗，办理养老保险待遇领取等事项。
三、开展宣传情况
入户向群众宣传高效办成一件事及医疗政策，并发动群众缴纳城乡医疗。
10月9日，开展“诚信尚俭 共享食安”食品安全宣传周活动。
四、开展“我陪群众走流程”活动
乡党委委员、副乡长陈北雄到便民服务中心陪同群众体验办事服务流程，听取群众意见。
——END——
编辑：吴慧君
初核：陈艳
审核：陈北雄