为进一步响应市分行保护金融消费者权益活动，叶县支行立足营业大厅，动员全体员工共同持续开展保护消费者权益系列宣传活动，在服务好到店客户的同时，将金融消费安全意思精准传达至每位到店客户，以便客户清楚理解自身权益和维护自身利益。
叶县支行举全员之力，将金融安全知识贯穿至网点服务流程，客户等待办理业务期间，由大堂经理为其展示我行金融消费知识宣传折页，并配以详细解读和问题答疑服务，让客户在网点闲暇之余，将注意力从手机短视频转移到金融消保知识，相对于短视频这种快节奏的短期记忆，这种形式的宣传更令客户印象深刻。
近期柜面业务是受电信网络诈骗影响的重灾区，柜面人员审核业务真实性、可靠性的方式作为客户的最后一道防线，面对客户通过柜面进行大额转账或取现需求，通过柜面摆放的防诈骗宣传名牌，及时向客户传递电信网络诈骗危害，并对客户所办业务进行核实，切实保护客户金融资产不受侵害。
经过此系列消保宣传活动，客户对我行宣传方式和效果纷纷表示满意，我们也将继续强化消保宣传，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。
