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黑河市分公司为做好2024-2025代理金融跨赛战役，认真落实省分公司旺季攻坚工作部署，认真分析业务发展形势，明确目标，增强压力，激活动力，积极应对市场环境的变化。一手抓跨赛战役，一手抓绩效考核，坚持跨赛业务和绩效考核齐头奋进的发展思路。截止到2024年11月17日，黑河分公司储蓄余额120.35亿元，本年净增8.45亿元，全市跨赛期间时点新增6.91亿元，完成进度72.93%，列全省第1位，余额增速6.1%，列全省第1位。
一、领导带头，深入市场
10月10日至11日，省分公司党委书记、总经理胡树军同志带领综合办公室、市场部、金融业务部相关负责人深入到黑河所辖嫩江市分公司、五大连池市分公司以及沿途支局开展调研工作。胡总每到一处都与基层员工亲切交谈，详细询问网点经营发展现状，金融跨年增额竞赛开展情况，以及工作中还存在哪些困难和问题，关心一线员工生产生活。胡总指出嫩江地域广阔，农业产值高，作为农业大县，要因地制宜细分市场，紧紧抓住农粮款揽收这条主线，不盯计划盯市场，县域各级管理者导要包扶网点，要带头走访上中游客户，网点对农粮款市场“分田管户、分户到人”采取网格化闭环营销管理措施，全员开展客户走访、建联及营销活动，通过农粮资金中游带下游闭环揽收，实现新增额市场占有率稳步提升。在保险业务发展上，胡总指出要增加与客户沟通的广度与深度，依托中高端客户资源持续提升期交保险规模。
调研组还针对邮政支局综合网点营业收寄前台、寄递新一代收寄平台如何有效融合以及营业、投递人员复用，实现合理兼职，提高工作效率现场给出了解决方案。胡总指出，当前市场形势瞬息万变，机会转瞬即逝，要抓住农粮款揽收的关键时间节点，掌握资金流向、粮商动向、农民销售习惯等信息，依托资源禀赋，紧盯农粮款揽收这个市场，通过开展分田管户网格化营销，实时掌握粮商动向，尽早实现拓客增量快速上规模。并鼓励大家充分利用好资源优势，全面打响打赢跨年增额竞赛战役。市分公司刘剑波总经理、刘宇舟副总经理，市场部、金融业务部、办公室相关人员陪同调研。
10月24日，在市分公司刘剑波总经理的统一部署下，市分公司副总经理刘宇舟、金融业务部经理杨春光前往嫩江市分公司进行跨赛工作调研。为了在嫩江市了解当地情况，前往科洛支局，海江支局，了解当地种植面积，种植产量，粮补信息等。刘宇舟副总经理要求网点一定要全面掌握农粮客户信息，要做到粮款颗粒归仓，学习兄弟地市的揽额精神，只要有额，必须拿下。
嫩江市分公司为进一步贯彻落实省、市分公司跨赛工作要求，总经理发挥首席营销官作用，带领副总经理、金融业务部经理下乡走访九三农垦管理局所属各个农场，拜访农场主要领导，搭建合作平台，寻求合作发展机会。
10月15-16日，黑河市分公司刘宇舟副总经理、金融业务部杨春光经理深入北安市分公司调研指导，指导网点用好各项激励政策，调动全员积极性，精细管理，精准揽收农粮款。每日由主管副总组织召开对接会，对接当日揽储情况和明日预计揽收金额，负增网点的支局长重点分析原因及下步增额措施。每旬召开阶段总结会，对当前发展情况进行通报，及时分享优秀网点的农粮资金揽收经验。
二、双轮驱动，共同创收
全市各区县分公司按照省公司胡树军领导的相关要求，采取网格化闭环管理开展业务营销。
一是关注烘干塔；通过与网点所辖范围内烘干塔合作，每日派人驻点，协助烘干塔进行资金付款，指导农户使用邮政绿卡进行资金结算，从源头把控流转到下游的资金流，确保资金揽收。
二是关注粮商、种植大户，通过收集到的的客户清单；实时无缝对接收粮动态，及时了解资金回笼及用款情况，同时建立微信群，将微信群经营成“农粮买卖信息交流中心”，加强与中游粮商联系，掌握各村屯买卖农粮一手信息，并结合网点特色厅堂活动，为客户提供绿色通道、专属赠礼等服务，确保农粮资金揽收。
三是关注网格关键人，制作村屯网格作战地图，详细了解每一村、每一屯、每一户的客户信息，通过支局负责人与网格关键人对接，及时了解每屯每户的售粮情况，并通过与关键人积分奖励、推荐礼品等方式建联，掌握居民农粮款动态。
四是关注营销活动，网点全员看好窗口营销阵地，100%执行取款挽留、资金归集、提档升级、策反他行“揽收四步走”。网点改造给客户带来更舒适、便捷的环境，同时在“开业庆典、国庆节、重阳节”等重大节日，在厅堂内开展抽盲盒换礼、抓鸡蛋等主题营销活动，在盲盒内张贴暖心祝福语，吸引客户到访；定制宣传单和条幅，宣传积分换礼、大额存单等业务；有效增强了客户对邮政的粘性与信任。
五是关注下游基础农户，对采集的农户信息逐一进行总结和回访跟踪，包括客户反馈、需求意向情况等，将相关信息录入客户管理系统，为后续的跟踪服务提供依据。对于有明确意向但尚未办理存款业务的客户，安排专人在具体时间期限内进行跟进，通过电话或再次走访方式，了解客户的决策进展，解答客户的后续问题，推动业务的达成。
面对当前发展的关键时期，以及复杂多变的市场环境，探索城市破局，建立“城市网点+乡村网点”双轮驱动，共同增收创效。城市网点开展多类活动，也将乡镇网点涵盖不到的农村，城市网点进行包保走访，悬挂条幅，发放宣传单，进行现场开卡。以爱辉区分公司为试点，铁路街营业所、中央街营业所携手邮储银行深入爱辉区大岭林场进行宣传走访，邮储银行信用卡发展45户，现场下卡并激活完成首刷10户，第三代社保卡20户，快捷绑卡20户，手机银行20户。
三、业务发展，多措并举
为全力揽收资金，强化客户多样性发展，分公司积极应对当前市场环境变化，认真分析，面对黑河地区多种共性发展问题提出相应要求。
1.厅堂方面及客户管理，厅堂的布置及摆放进行统一化，标准化。以CRM系统为抓手，针对不同客群筛选用户，精准营销。
2.走访宣传，宣传标语及宣传单严格按照合规相关要求进行定制，上报市分公司进行备案。针对重点客群，要求持续展开走访，抓住关键人，找到一个点，捋出一条线，影响一个面。
3.日常管控，以日通报、旬推进、月总结的方式加强督导管控。对于每日储蓄增额落后的单位召开单独会议，分析原因，指定下步措施。
五大连池市分公司网点全员守好窗口营销阵地，100%执行取款挽留、资金归集、提档升级、策反他行“揽收四步走”办法。网点改造给客户带来更舒适、便捷的环境，同时在“开业庆典、国庆节、重阳节”等重大节日到来之际，在厅堂内开展抽盲盒换礼、抓鸡蛋等主题营销活动，在盲盒内张贴暖心祝福语，吸引客户到访；定制宣传单和条幅，宣传积分换礼、大额存单等业务；有效增强了客户对邮政的粘性与信任。截止11月3日组织活动28场，揽收存款1000万元，获客信息265条。
孙吴县分公司在全省跨赛第二次推进会结束后，第一时间及时召开储蓄增额、稳额会议，针对网点制定揽收计划，要求网点抓好柜面、厅堂日常营销，紧盯异动客户及资金进出情况，提高柜员开口率，关注各类资金流向，抓大不放小，客户的挽留和资金的固化工作。专业及组织网点积极深入市场，对周边农资市场、山特产、工程款等进行重点走访，宣传揽收政策。同进紧盯农粮款，网点安排专人对合作社、农户、家庭农场进行回访，精准揽收。通过一周共揽收农粮款2000余万元，储蓄余额增长1279万元。
逊克县分公司密切关注农粮市场，加快农粮资金揽收。农粮市场作为我分公司跨赛增额的重要领域，农粮资金的揽收工作一直是我们比较关注的重点。为加大揽收力度，各网点按照“分田管户”要求深入村屯，进行“扫村、扫楼”宣传，了解每日粮价，农户卖粮意愿、粮款去向及实际金融需求，为他们提供量身的金融产品和服务。同时，还积极与政府部门、国储库、个体粮商、地秤点、烘干塔等上中游客户沟通，及时捕捉价格波动、供需变化等信息，通过评级为粮商提高手机银行支付额度的方案优化结算流程，更好地满足农户和中游客户需求，继续扩大中游带下游规模，为农粮款揽收提供有力支持，活动开展以来共揽收农粮款、补贴款9500万元。
黑河市分公司坚决落实胡总调研时提出的“网格化闭环营销管理措施”，以“干在实处、走在前列、勇立潮头”的精神面貌奋勇拼搏，坚决打好旺季攻坚战，为龙江邮政发展贡献黑河力量！
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