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瑞航·农城公馆

物业服务中心

客服部/环境部

2024年11月第一周

工作简报

创建于11-13 阅读292

  天气渐凉,时光如同手中紧抓的沙,无声无息的流失,凭窗揽望,争芳斗艳的美景尽收眼底,在这个深秋,锦诚物业暖心服务仍在继续...

客服篇

物业人的一天,用灿烂的笑容迎接每个清晨的开始。我的笑容,在您眼中;您的冷暖,在我心中。让贴心、周到的服务为您排忧解难。现将11月第一周工作服务简报呈现,以便各位能够全面的了解我们的服务工作。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢!💐💐

用行动服务生活

1.日常事项报事报修接待及处理150余起;

2.对业主家出现的各种工程问题进行现场查看,做到事事有回应,件件有着落;

3.加强对80余户进行装修巡查,及时发现问题并做好监督;

4.定期对220户空置房进行巡查,杜绝跑冒滴漏;

5.积极配合协调装修期间邻里之间查看防水问题;

6.配合工程师傅逐户安装调试可视对讲,并录制门禁卡及人脸系统;

7.售后维修问题报修跟进及处理。



环境篇

平凡的工作重复做,重复的工作认真做。

本周我们环境部工作如下:

1.小区楼宇内公共设施日常清洁,含楼道内公共设施擦拭,扶手擦拭清洁等公共设施10余次。

2.每日清理小区路面及绿化带白色垃圾两次。

3.小区路面、车棚卫生、健身器材擦拭,及小区公共设施设备清洁10余次。

4.每日对生活垃圾转运3次.

5.全员清扫落叶10余次。


日常清扫

单元门每日擦拭

公区落叶清扫

日常作业

物业服务电话:029-87035162

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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