为切实做好金融消费者权益保护工作，全力践行金融消保政治性、人民性，认真落实金融宣教工作要求，11月7日，中国民生银行武汉龙阳湖社区支行积极走进社区服务中心，成功举办以“关爱老年群体，共筑金融屏障”为主题的金融知识宣传活动。此次活动旨在通过普及金融知识及反诈骗知识，提升老年群体及其家庭的金融安全意识，共同构建一个更加和谐、包容的金融环境，为他们筑起一道坚实的金融权益保护屏障。
民生银行龙阳湖社区支行联合龙阳湖社区居委会共同举办金融普及活动及老年群体运动会，社区篮球场作为活动举办主场地，我们的活动口号是“金融为民谱新篇 保护权益防风险”！也在人信汇社区内发放宣传折页，准备了消保宣传手册，引来很多居民驻足观看。
社区支行曾琳、张晓芸、娄梦向在场客户讲解了“消费者权益保护知识”、“防电信诈骗”、“防范非法金融活动·保护资金财产安全”、“防范非法集资”、“安全用卡·保护银行卡信息安全”等内容。同时教给大家防骗口诀小技巧，提示大家警惕各类金融诈骗、注意守护征信、保护个人信息。受到居民的一致好评。
工作人员对于目前大家存在的问题工作人员也给出了专业的解决方法，大家受益匪浅。工作人员还进一步提示大家掌握必要的金融消保知识和技能，提升风险防范意识和自我保护能力。
本次活动得到了大家的高度肯定，也拉近了社区支行与附近居民群众之间的距离，大大提高了客户对民生银行的认可度和满意度，也充分体现了民生银行对客户的关爱，提升了客户的幸福感。也让金融知识弥漫在小区的每一个角落。
消费者权益保护不是简单的宣传，也不是单一的了解。消费者保护权益要由点及面，落实到家家户户，同时言语的宣传是远远不够的。更需要消费者们养成维护自身权益的意识，只有思想上的改变才是最能改变社会风貌的武器。
民生银行龙阳湖社区支行撰稿