一直以来，农行始兴支行将反诈宣传视为金融安全的头等大事。通过开展多种形式的宣传活动，致力于普及金融安全知识，积极引导客户增强风险防范意识，同时不断加强员工的反诈意识。
11月11日下午，始兴支行营业部发生了一起疑似网络诈骗的紧急事件。这一事件如同一场考验，检验着始兴支行平日里反诈宣传与培训的成果。
当日，一名男子神色匆匆地走进始兴支行营业部，目的是咨询提额业务以实现转账操作。大堂经理迅速上前接待。在询问提额用途的交流过程中，了解到客户此前在一个金融平台贷款，款项被冻结后，被该平台客服诱导脱离平台，通过私发链接下载友信APP进行沟通。客服声称收款方为中国银监会认证对接账户，要求客户在友信APP上绑定银行卡，并分次充入一万五千元，友信APP自动扣除后才会解冻30万元的贷款资金。由于客户农行掌银转账额度受限无法转账，才前来网点寻求帮助。 大堂经理凭借日常积累的丰富业务经验和高度敏锐的风险意识，当即判断这极有可能是一起网络诈骗案件。于是，大堂经理向客户详细解释了这种诈骗手法的常见套路，果断阻止了客户的转账行为。在工作人员的建议下，客户立即向当地公安机关报案。这一及时的干预措施，成功为客户挽回了30万元的潜在经济损失。
这起事件犹如一声响亮的警钟，再次提醒人们防范网络诈骗的重要性。农行始兴支行也用实际行动证明了其在反诈工作方面的努力和成效。同时，也温馨提示广大民众：若需要贷款务必到银行或正规信贷机构，凡是在贷款发放前要求缴纳保证金、解冻费、做流水账或索要验证码的都是诈骗行为。农行始兴支行将继续强化反诈宣传工作，为金融安全保驾护航。