赵总安排本周主要工作:
1、召开企业自查剖析专题会议;
2、以优质服务为导向,各部继续做好服务技能培训;
3、工程细化供暖前的各项保温工作;
4、各部根据接待做好调休,对欠假问题,争取年底消化;
5、质检督导各部在岗工作情况;
6、餐饮完成年夜饭菜单优化工作;
7、值班经理根据各部反馈情况,调整供暖时间。
领导班子成员根据关于开展思想纪律作风整顿月的安排,筹备召开企业自查剖析会议各项工作安排。
相关管理人员接待吉总就酒店餐饮及云咖居存在问题进行指导安排。
相关管理人员召开客房部、餐饮部各类绩效表格统计、完成时间、相关责任人签字流程工作会议。
工程部配合消防维保单位工作人员,对酒店消防系统和设施设备定期进行检查维保。
各部门齐心协力接待学生团队
餐饮部用心准备,相关管理人员齐心协力装盒打包、配送运输,保障订餐团队按时用餐。
前厅部日常业务培训持续进行:仪容仪表、礼貌礼节、电话礼仪、酒店产品介绍。
客房部组织员工培训敲门流程,使员工能够掌握正确的敲门流程,从而在提供服务时更加专业和礼貌,提升客人的满意度。
餐饮部组织员工培训餐中服务注意事项,确保顾客在用餐过程中得到满意的服务体验。
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