为持续提升营业网点客户服务能力、价值创造能力和综合竞争能力，以优质服务助力做好“五篇大文章”，11月6日上午，浙江省分行组织举办“优服务、强技能、促发展”网点员工综合业务技能竞赛，现场呈现了一场既专业又富有创意的竞技盛宴，充分展现了浙江建行网点员工良好精神面貌和过硬本领。
建行浙江省分行党委委员、副行长蒋涛出席活动并致辞，勉励参赛选手充分发挥专业水平，在竞赛中成长、在竞赛中进步，要求各分支行以竞赛活动为抓手，积极开展各种岗位练兵、技术革新和劳动竞赛活动，促进各序列人才脱颖而出，同时希望各级机构部门要以务实负责的态度，密切协作，共同营造技能人才培育的良好环境。
省分行渠道与运营管理部、人力资源部、公司业务部、普惠金融事业部、投资银行部、个人金融部、私人银行部、住房金融与个人信贷部、信用卡业务部、网络金融部、工会等部门负责人以及行外专家沈晨洲老师担任现场评委及颁奖嘉宾。比赛现场全程开通视频直播和图片直播，全分行员工共享精彩瞬间。
一、高度重视，强化组织
根据总行统一部署，浙江省分行渠道与运营管理部联合人力资源部、工会牵头制定活动方案及细则，成立以分管行领导为组长的工作小组，统筹推进和协调安排竞赛活动各项工作。
本次竞赛项目由柜面系统操作、团队风采视频展示、团队案例解决、个人现场集中笔试和个人晨会展示组成。省分行渠运部集结各部门精英团队，梳理最新产品、流程与制度，扩充竞赛题库，并组织成立省分行专家评审组，为参赛员工赛前和赛中业务指导提供了强有力的支撑和保障！
二、多元赛事，稳健推进
（一）柜面系统操作
9月26日，来自11家二级分行，33名参赛选手参加省分行柜面系统操作选拔赛，主要考核参赛员工对新一代系统各项业务操作的规范和熟练程度。
（二）团队风采视频展示
10月25日，省分行对11家二级分行团队风采展示视频进行集中评审，重点考察参赛团队对于做好金融“五篇大文章”和重大战略转型的思考与实践。
（三）个人集中笔试
11月5日，来自11家二级分行的22名个人赛选手在省分行本部参加现场集中笔试，考察参赛选手对行内规章制度、业务流程和风险防控等的掌握能力。
三、现场对决，精彩纷呈
1.定格精彩，共筑回忆
11月6日上午，在现场赛事开展之际，每位参赛者、观众及嘉宾都充满了期待与向往，为了铭记这一意义非凡的时刻，我分行结合竞赛主题设置创意独特的签到墙，营造了浓厚的氛围和仪式感，它不仅成为了本次比赛的一道亮丽风景线，更是连接每一位参与者情感的桥梁。
2.团队共赢，运筹帷幄
在别开生面的团队赛中，通过提前设计环节，全面考察参赛团队在客户服务领域的策略制定、方法运用及措施实施等方面的综合能力。各参赛队伍将风采展示与案例解决方案相结合，深刻展现了团队成员间的默契配合、创新思维及高效执行力。大家纷纷被各团队所展现出的专业素养和团队精神深深打动，留下了深刻的印象。
3.个人对决，独领风骚
个人赛晨会展示通过现场抽题、即兴发挥形式开展，不仅检验了参赛选手们的专业知识深度与广度，更在实战中锻炼了应变能力与表达技巧。各位个人赛选手的优异表现，激励着在场每一位其他队员，观众们也都热烈鼓掌，对台上选手的勇于实践、敢于创新、奋发向上的精神给予了充分和积极的肯定。
4.评优表彰，榜样带动
经过紧张激烈的团队和个人现场比拼，浙江省分行2024年网点员工综合业务技能竞赛圆满落幕，本次比赛共评选和表彰了3个优胜分行奖、3个优秀组织奖、3个优胜团队、6名优胜个人。竞赛现场将浙江建行员工卓越的工作技能和过硬的业务本领展现得淋漓尽致，充分发挥了先进优秀模范作用！
个人赛
团队赛
优秀组织奖
优秀分行奖
“企以才治，业以才兴”，浙江省分行将持续以高度的责任感、紧迫感、使命感，抓好人才队伍建设，进一步调动和激发广大员工的劳动热情、聪明才智和创造活力，为巩固和拓展全行新金融实践成果，为分行高质量发展作出新的更大贡献！
