沈北支行11月12日手机银行“上甘岭”战役工作简报

沈阳沈北
创建于2024-11-12
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11月12日,沈北支行贯彻落实省市行党委关于手机银行的“上甘岭战役”工作要求,积极传承“上甘岭”精神,加快手机银行拓户步伐,全行上下持续发力开展手机银行动户营销活动。

行内积极鼓励网点制定营销策略,采取了线上线下相结合的方式,全方位、多角度地推广手机银行业务。线上方面,充分利用社交媒体、微信朋友圈等渠道进行宣传和推广,随着新一轮京剧纪念币预约兑工作的启动,我行积极响应市场需求,不仅致力于为客户提供便捷的纪念币兑换服务,更以此为契机,线上大力推广手机银行业务,为客户提供更加全面、高效的金融服务体验。

线下方面,则通过走进社区、企业、商圈等场所开展外拓营销活动,详细介绍推广工行手机银行、工行服务、公众号的各项功能。在企业里,我行工作人员一对一讲解手机银行的好处。帮助员工下载注册手机银行,轻松查询余额和医保信息,让员工切实感受到手机银行带来的便利,从而提升手机银行的动户率。

在网点服务方面,注重提升客户体验,确保网点门口手机银行等多平台宣传物料摆放到位,营造浓厚的营销氛围。营业网点,大堂经理和柜员们充分发挥阵地优势。主动询问客户,积极推荐手机银行的便捷功能。同时,加强了对到店客户的营销引导,通过一句话营销、小程序叫号等方式,提高手机银行的使用率和动户率。

在沈北支行的全力攻坚下,手机银行“上甘岭战役”计划取得了显著成效。当日我行共计实现手机银行新增动户292户,存量动户245户,公众号新增绑卡112户,小程序动户108户。未来,我们将继续以客户需求为导向,为客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务体验。同时,我们也期待更多的客户能够了解和使用手机银行,共同享受数字化金融带来的便利和乐趣。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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