市分行10月稽核零差错网点流动红旗颁发及营运突击检查

创建于11-12
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市分行行长助理徐龙、渠运部总经理邓振南为西城支行颁奖

10月新夺得零差错流动红旗的网点为:西城支行

‍收回流动红旗的网点为:始兴支行、向阳支行

        同时,渠道与运营管理部对市区营业网点进行突击检查,此次突击检查旨在加强员工行为管理,防范柜面运营风险,筑牢运营管理压舱石。以下是今天突击检查发现的共性问题,希望各网点重视突击检查的问题,举一反三,立行立改。

某客户经理办公室桌面有客户申请资料及敏感信息未上锁

某客户经理室文件柜放有资料和钥匙,大厅文件柜放有审核表和客户已签名的资料

某大堂经理台有客户信息未上锁

某大堂经理台的钥匙未上锁

平板放置某大堂经理台的抽屉里,未上锁

智慧柜员机钥匙随意放置某大堂经理台抽屉,未上锁

某高柜区域物品摆放凌乱,较多杂物

某高柜物品摆放凌乱,练功劵随意摆放;后台桌子(无人办公)未上锁的抽屉存放大量的单位结算账户资料档案。

某低柜有客户签字的税收声明,未上锁

某客户经理室桌面堆放平板、已填好的信用卡申请表、已签署的个贷合同等资料,未上锁

         以上均为各个网点存在的共性问题,具体问题详见我部后续发布的通报,请各网点及时开展整改工作,杜绝上述问题再次发生。

撰稿:张锦晖

审核:沈学蔚

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