综合事务
10月23日下午14：00，项目经理王士莹组织各部门主管召开本周周例会，会议内容如下：
1、传达公司会议纪要及领导讲话精神。
2、项目经理交办本周重点工作事项。
3、各部门主管汇报上周重点工作的完成情况及本周工作计划。
日常工作开展
客户服务篇
10月24日，客服主管组织客服部全员召开本周周例会，并一起学习《员工礼仪标准手册》客服专业，不断增进客服人员整体形象。
本周装修备案5组，来访16组，借用钥匙30组。前台值班人员的细致接待，让每一位业主都能享受到最好的服务。
业主到物业中心缴纳物业费，物业费是物业公司维持日常运营的基本保障，物业管理离不开每一位业主的支持与配合，感谢每一位按时缴纳物业费的业主。我们将继续日复一日地勤恳工作与您相伴。
地产分公司工程部至物业中心沟通雨后巡查的售后维修问题。
装修人员至物业中心开具放行条，楼宇管家及时与业主核实后开具。
装修人员至物业办理装修备案，值班人员做好记录及时周知各部门同事做好日常装修巡查、管理。
空调安装人员至物业中心备案，值班人员仔细讲解空调安装注意事项。
消防大队工作人员至物业中心了解小区消防设施点位。
各部门员工借用钥匙，值班人员及时做好借用登记。
楼宇管家每日巡查楼内及公区的照明、检查公区窗户、管道井、屋面、楼宇卫生等，发现问题及时沟通责任部门整改。
楼宇管家根据空置房巡查计划，本周完成22栋、24栋、25栋、32栋、33栋，约122户空置房巡查。
本周继续美化南门井盖，漂亮的图案让小区环境变得更加温馨、亮丽。
保洁清洁、绿化养护篇
保洁主管每日召开晨会，根据每周工作计划合理安排当天工作。
保洁人员用勤劳的双手美化我们的家园，园区保洁每日到岗后对园区主干道路及时清扫，户外配套设施定期清洁，力求给业主带来舒适整洁的生活环境。
园区绿化人员为了预防病虫害，保护小区绿化环境，本周为园区草坪喷洒杀虫杀菌药物，确保草坪的健康生长。
定期冲刷中央景观带祥云地砖。
修剪园区绿植紫丁香杂枝、枯枝。
清理绿化带草坪内的杂草。
雨后及时清扫园区道路、车库出入口积水。
定期冲刷园区大垃圾桶，保证桶身干净无异味。
定期地下车库卫生大扫除，清扫车库地面尘土。
为了给业主创造更加清洁、舒适的居住环境。楼宇保洁近日对小区楼宇公区玻璃及窗框进行了全面细致的清理，让楼宇窗户焕然一新。
楼宇保洁每日做好楼宇卫生清理。
工程维修篇
按时召开晨会及安全例会，安排各项日常工作并提醒安全注意事项。
及时跟进业主户内装饰装修巡查，做好装修改动位置记录。
别墅区域排水管设施进行修补阻水处理，预防暴雨水导致绿化带水土流失堵塞污水管道。
楼顶爬梯及避雷针进行除锈刷漆，延长爬梯及避雷针使用寿命，现西区共8栋、东区12栋、20栋、21栋都已经粉刷完成。
及时修补公共区域脱落的腻子。
入户查看业主报修地暖分水器未安装排气阀问题。
检修别墅区小院门门禁。
工程人员与楼宇管家一起查看雨水井排水。
秩序维护篇
10月24日上午6：50，秩序维护队长召开周例会，总结上周工作完成情况，安排本周重点工作，秩序维护队长进行队列、接待礼仪等培训，提高员工整体形象。
中控室24小时值班，每天巡查消防设施设备，发现火警及时查看并做好相关记录。
及时接听消防中控室电话。
检查灭火器。
规整消防水带。
帮助不方便出门的业主将到货的快递送货上门。
每天定时提供立岗服务提高部门服务品质，本周各门岗登记进入小区项目维修车辆进出8车次，项目维修人员进出12人次，装饰装修车辆进出74车次，装修人员进出93人次，旅游住宿3车次，住宿人数9人次。
秩序维护部巡逻岗24小时不间断对园区、楼宇、车库进行巡视巡查，发现问题及时沟通协调解决，保证小区各项工作安全运行。
规整电动车放置非机动车停放指定区域。
挪动的石墩及时复原。
每周秩序维护部队长不定时对夜班在岗状态进行夜查，确保在岗人员状态良好。
各门岗人员每日做好岗亭附近区域卫生清理，保证各门岗区域干净整洁。
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