9月，秋高气爽，微风轻拂。水城物业始终秉承“真情服务、随需而变”的服务理念，从细微之处着手，全力提升小区服务品质，以给您带来更加优质的服务，让您的生活充满舒心。现将九月份服务工作简报呈献给您，欢迎您提出宝贵意见及建议，我们将再接再厉用心为您提供更优质的服务。
防汛工作
九月大大小小的台风，它们如同不速之客，肆意地闯入我们的生活。而暴雨，也总是紧紧跟随台风的脚步，气势汹汹地来。防汛，无疑是一场与时间展开的激烈赛跑，在每次突发暴雨天气，我们不敢有丝毫懈怠，积极做好各项充分的准备工作。
中秋国庆节前安全大检查
为切实确保中秋、国庆节各项工作能够平稳、有序地推进，消除各类安全隐患，营造一个安全、和谐稳定的节日氛围，凤凰水城物业在中秋、国庆节前开展一场全面而深入的安全大检查。
客服篇
客服人员每日接收业主诉求并协调处理，您的每一次致电、每一次诉求，无论线上服务或线下服务，她们都用耐心、细心和热心为每一位业主提供服务。以下是客服组9月服务工作缩影：
★发放防台风暴雨通知。
★开展中秋节社区文化活动。
★协助社区住建局检查装修户。
★处理公寓楼外空调外机水管堵塞。
工程篇
工程人员就像万能砖，哪里需要哪里搬，为业主创造舒适的居住环境。以下是工程组9月服务工作缩影：
★红树湾公寓楼电梯轿厢外门刷涂料翻新。
★红树湾4-8号楼残疾通道处路面维修。
★红树湾防汛6-8栋处门亭顶部铺设沥青。
★抢修凤凰湾别墅2205处供水管道爆管。
★凤凰湾2栋公寓楼旁路灯改造。
★凤凰湾1栋公寓楼过道起皮部位翻修。
环境篇
每天早上赶在业主出门之前完成各楼栋电梯大厅、电梯厅内外卫生清洁，巡查清理园区垃圾、清扫路面卫生等，让园区每一个角落换让一新。以下是环境组9月份服务工作缩影：
★公寓楼大厅使用打磨机清洗地面。
★翻新园区内所有垃圾点位地面。
★园区公寓楼、洋房过道拖尘、擦拭窗户、灭火器箱、公告栏等。
★清理公寓楼业主丢弃的杂物。
秩序篇
站好每班岗，做好每件事，以高度的责任感和使命感，全身心地投入到工作之中。
服务的路上我们一直在学习和前进，今后我们将继续秉承着“真情服务，随需而变”的服务理念为广大业主提供服务，感谢您对水城物业工作的支持与理解！如有需求请随时致电物业，我们竭诚为您服务。
水城物业客服中心服务热线：
凤凰水城红树湾：0898-38898988
凤凰水城凤凰湾：0898-38258585
凤凰水城御河湾：0898-88290712