为切实提升群众办事便捷度和体验感，辛庄街道便民服务中心深入推进残疾人服务“一件事”，实现全事项一次申请、一窗受理、集成联办。
方便办事“就近办”。便民服务中心设置了残疾人服务“一件事”窗口，设有方便残疾人办理业务的车位、坡道扶手等无障碍设施设备，同时窗口人员协助村级帮办代办员提供帮办、代办服务，将残疾人服务“一件事”延伸至群众家门口。
残疾人服务“一件事”叫号专区
残疾人服务“一件事”窗口
残疾人无障碍通道
足不出户“掌上办”。残疾人证办理、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助等12个事项可通过济南市人民政府网、爱山东APP等平台进行线上申请。
残疾人服务“一件事”办事指南
线上线下“一次办”。通过优化流程、整合资源、数据共享等方式，残疾人只需提交一次材料，就能享受各项惠残政策。针对行动不便人群，我们根据前期摸排名单，与区残联、评残鉴定机构医生，逐村逐户为卧床不起的重度残疾人开展上门评残，办理残疾人证服务。按照残疾人服务“一件事”的要求，根据评残级别，告知其应享受的惠残政策和办理流程，让残疾人不出家门，享受到“零距离服务”。
目前，辛庄街道共开展上门评残3次，惠及群众40余人，办理残疾人服务“一件事”161件。