“劳动者港湾”是中国建设银行为深入贯彻落实习近平总书记在十九大提出的“多谋民生之利、多解民生之忧”指示精神和国家普惠金融战略部署，于2018年7月起在全行范围建设的公益服务品牌。该品牌旨在进一步开放网点服务资源，大力倡导“便民文化、共享文化、社区文化”，主动以金融的力量解决社会痛点难点问题，更好地赋能社会。
“劳动者港湾”致力于为户外劳动者及其他劳动者提供临时休息停靠的场所，给辛勤劳作的人予以尊重，为有需要的人送去温暖，为社会公众提供更好的惠民服务。它被形象地称为劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”和“暖心窝”。
为推广“劳动者港湾”服务，建行统一设计了品牌标识，延续了建行“蓝色银行”的形象，营造家的温馨与温暖，寓意为劳动者遮风挡雨，关心关爱劳动者。“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”不仅是宣传口号，更是建行的实际行动。
“劳动者港湾”对网点惠民设施进行升级完善，统一提供饮水机、休息桌椅、Wi-Fi、手机充电器、老花镜等基础服务设施，以及雨具、急救箱等应急服务设施，以更好地服务特殊群体。
为方便广大劳动者使用“劳动者港湾”服务，建行推出了“劳动者港湾”手机APP，实现附近港湾自动推送，服务资源快速获取、精准定位和智能导航。截至7月底，已开放“劳动者港湾”1.43万个，全部提供便民饮水服务，1.06万个港湾对外开放了卫生间，线下累计服务约7,600万人次，线上用户约760万个。
“劳动者港湾”是建设银行积极履行社会责任、服务社会公众的重要举措，为劳动者提供了一个温馨的休息和服务平台。