“该名员工认真办理特别敬业，连班两天中午为我办理公司业务，我特别感谢她”2024年11月07日泉州分行营业部收到了一封来自泉州是美年达艺品有限公司法人谭春华的手写表扬信，短短一页纸，语言质朴，情感真挚字里行间表达着对该行员工杨如意热情服务的肯定和感谢。
据悉，该客户有办理贷款业务需求，但信贷系统预留客编与前台客编不一致，需要进行修改，此操作涉及该公司前台多个已签订协议，均要进行修改，我行员工在办理业务时本着急客户之所急想客户之所想的理念，及时为客户解决问题，连着两天中午为客户办理业务，尽全力解决问题。
“金杯银杯，不如老百姓的口碑”一封珍贵的感谢信承载着客户对工商银行泉州分行营业部服务的高度认可。
一封表扬信，不仅仅是一份荣誉，更是一种激励，这只是工商银行泉州分行营业部优质文明服务的一个简影，接下来，全行将继续坚守金融服务初心，提升服务质效，积极践行金融服务主力军的责任和担当，持之以恒为广大客户提供更优质、更高效、更便捷的金融服务。
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