我是大有庄社区的孙永莉，做志愿者已经有六年多了。我既是公共文明引导员青龙桥中队的一员，又是青龙桥地区义务指路队的成员，同时还是大有庄社区居委会的信息员，平时做了大量的志愿服务工作，现将具体情况汇报如下。
我出生于七十年代初，正是全社会掀起学雷锋做好事、发扬光大雷锋精神、雷锋辈出的火红时代，从小就一直受到助人为乐、无私奉献的雷锋精神教育，在我心底留下了不可磨灭的烙印。退休后我加入了公共文明引导员队伍，有了一个绝好的工作机会，可以直接为市民提供志愿服务和帮助，来实现我所崇尚的理想，这令我兴奋无比、干劲十足。每天我准时坚守岗位，尽职尽责，一丝不苟，认真负责，指挥交通，宣传文明出行，让机动车、非机动车及行人有序的各行其道，保障路口及公交车站台交通顺畅，井然有序。同时为路人指路答疑，解决他们的困难。由于我出色的表现，今年三月份我被评选为“学雷锋志愿服务之星”公共文明引导员。
我还利用节假日和休息时间，参加了青龙桥地区义务指路队的志愿服务活动，并担任了带班骨干职务，组织其他志愿者们在颐和园东宫门、北宫门和新建宫门服务，帮助游客用手机扫码购票，解答各种各样的问询，帮老人推轮椅，助家长推童车，其乐无穷。有一次碰到两名外国游客买票，发生了困难，他们的手机只有支付宝，又没带现金，而颐和园只能微信扫码购票，虽然语言不通，但我在大学生志愿者的协助下与他们沟通，用我的手机替他们买了票，然后他们用支付宝转账给我了票款，一下子解决了问题，两个外国一个劲儿伸大拇指说：“Thank you very much！”
我经常参与大有庄社区的清理整治活动，与周边群众共同对居家院落、背街小巷环境进行大扫除，清扫街道，清理废旧无用的家具、自行车，让街道胡同变得更加清洁畅通，更加宜居，我们的这种自发行为，多次受到周围居民的点赞和好评。我还定期参加颐和园“文明旅游宣传”活动，捡拾垃圾，劝阻乱吐乱扔、在公共场合吸烟等不文明行为，把文明引导有效融入城市环境治理当中，积极参与“环境文明、秩序引导、志愿服务、氛围营造、素质提升”五大行动，做了许多志愿者应该做的事情。
我还学会了理发和磨刀，随着“青之行”服务队前后12次进入各个社区，为老人们理发，磨菜刀剪子，把热枕的服务和爱心直接送到市民的家门口。我还参加了队里和社区组织的秧歌队、腰鼓队、器乐队等，逢年过节到十余个社区进行表演、慰问，宣讲党的二十大精神和创新理论，弘扬中华传统文化，传播精神文明风尚，真正打通了服务群众的“最后一公里”，成为推动地区新时代文明实践事业向前发展、助力基层治理的强大正能量中的一份子。
通过这六年以来的志愿服务工作实践，我愈发感受到了志愿者的重要意义和责任担当，也更加热爱看似平凡实伟大的志愿服务工作。这次参评优秀志愿者活动，无论结果如何，对于我来说是一种激励，都让我有了一个新的目标，一个更高的起点，我会加倍努力工作，“撸起袖子加油干”，尽己所能，发挥余热，帮助他人，快乐自己。从我做起，从现在做起，树立起良好的文明形象和精神面貌，充分发挥志愿者的示范引领作用，用实际行动践行社会主义核心价值观，体现“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显“理想信念、爱心善意、责任担当”，争做“为社会做出贡献的前行者、引领者”。我要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断提高政治思想觉悟，提升道德情操和文化素养，坚定不移听党话，矢志不渝跟党走，不忘全心全意为人民服务的初心，牢记全面提升市民文明素质和城市文明程度的使命，做一名大格局、高站位的幸福快乐的志愿者，与全体志愿者一起和全国人民踏上新的“赶考之路”，为实现“第二个百年”奋斗目标、全面建设社会主义现代化强国贡献自己的锦薄之力。我虽已年过半百，但也想像天安门广场上的莘莘学子一样发出铮铮誓言：“请党放心，强国有我！”
说