会议背景
为安排部署本周工作，推进重点业务有力落地，呼和浩特分行于11月11日班后召开零售条线业务调度会，会议由张建新副行长组织召开，个金部、个贷部、银行卡部、支行分管行长（个金、银行卡、个贷、服务）及网点正副职参加会议。
会议议程
一是优秀服务视频展示；二是土左旗支行、车站支行、敕勒川大街支行、四纬东路支行就烟草商户拓展进行经验分享；三是各专业部室重点工作安排；四是张建新副行长做零售工作推动讲话。
会议内容
个金部就企业微信的推动、网点四项常规工作的执行和个人养老金业务发展三项重点工作进行强调，一是企业微信是我行数字化转型的基础，帮助客户经理建立维护和发展客户关系，实现客户信息的集中管理、客户需求的快速响应以及客户服务的持续优化；二是网点要认真做好网点四项常规工作，多积累经验不断优化工作方式，提升工作能力；三是支行要充分发挥主观能动性，利用好营销资源，实现针对不同客群的精准营销。
个贷部就不良贷款清收工作作重点强调，一是个贷部每周组织集中上门催收工作，确保清降计划的必保完成；二是支行要提高重视，全力以赴阻止不良贷款余额的大幅上升，加快清收进程，消化历史包袱，深入开展不良贷款清降工作。
银行卡部就烟草商户拓户营销作重点强调，一是进一步强化客户联动营销，做好绑卡活客；二是推动各支行烟草商户的走访工作，利用零管系统合作项目联动营销信用卡等业务办理。三是各支行开展对公商户营销，联动公司部开展大商户营销工作。
张建新副行长提出具体工作要求：一是数据分析，深挖潜能。支行要比对近期经营数据，分析金融资产增长平缓的原因，按天管控发展进度，及时调整打法。二是兵马未动，计划先行。支行要结合市行拟定的考核方案，结合本支行实际工作情况，怀揣必胜的决心和信心，制定详细的营销措施，全力以赴做好年末资金储备。三是做好服务，客户倍增。支行要全面提升服务能力，加强完善服务体系，尤其是做好到店客户的维护，在同业竞争尤其激烈的今天，得客户者得天下，要提高客户满意度才能做好全行的可持续发展。四是整合资源，比学赶超。支行要充分整合自身资源，挖掘潜力，多措施拓展维护私银客户，利用工行品牌形象和非金增值服务夯实私银客户满意度。五是氛围浓烈，提升中收。支行要借助代理保险、三方绑卡等重点指标，多维度发展零售中收，确保经营效益的最大化。