为了提升为老服务水平，提升老年人生活质量和幸福指数，斜口街道凤凰佳苑社区坚持定期回访独居、空巢老人，从老年人实际需求出发，开展主动服务。
网格员走访了解到，住在骊山下的院子一期小区的独居老人李大娘今年已经八十多岁了，儿女都忙平时不怎么回家，生活上基本能够自理，但是家里搞卫生还是有困难。为解决老人的困扰，网格员与社区工作者化身“清洁小分队”，11月11日下午，“清洁小分队”来到了老人家中，几人齐心协力、默契配合，经过1个多小时的努力，客厅、卧室和卫生间都打扫的干干净净，整体面貌焕然一新。“真好啊，都是好孩子啊，谢谢你们啦”李大娘欣慰的说到。
下一步凤凰佳苑社区将持续关注辖区内独居、空巢老人需求，常态化开展跟踪服务，帮助他们解决生活中存在的实际问题。以实际行动把好事做实、把实事做好，把温暖传递下去。