2024年11月，是全国第33个消防安全宣传月。为确保旅客列车消防安全工作有序落实、万无一失，杭州车队5组各岗位乘务员接车后对车厢内重点部位，阴暗死角及车内灭火器配备以及状态以及电器使用情况等进行检查，及时消除消防安全隐患，筑牢旅客列车消防安全防线。
安全无小事，列车长为职工面对面讲授列车消防安全知识和列车消防应急处置流程，将涉及列车消防安全知识的图文、视频，组织班组职工学习掌握，同时观看近年案例视频，帮助班组职工利用“碎片化”时间，学习消防知识提升消防应急处置能力。
为达到全民消防宣传目的，乘务员们向旅客宣传普及铁路消防安全常识、乘车注意事项，并通过面对面宣传和互动问答等形式，耐心解答旅客有关消防安全、应急知识、车厢用电等方面疑问，有效普及了自救互救技能，增强应对突发紧急情况的能力。
组织班组职工对旅客列车消防隐患进行消防应急演练，保证全员熟练掌握应急处置流程，邀请旅客进行互动参与进来。同时加强对餐车后厨各类电器、各车厢电茶炉的管理，为旅客营造安全的乘车环境。
通过消防宣传月主题活动进一步消除了旅客列车消防安全隐患，提升了班组全员的消防安全意识及应急处置能力。进一步增强乘车旅客和班组乘务人员的消防安全意识助力旅客平安出行。也为今冬明春的消防安全工作奠定了坚实的基础。