近日，为响应国家关于加强基层社会治理创新的号召，联四社区积极使用了“山东解纷码”这一便捷高效的矛盾纠纷调解工具。为了让更多居民了解并使用这一服务，社区工作人员在居委会门外显著位置张贴了“山东解纷码”，并详细标注了扫码步骤及使用指南。
“山东解纷码”是一种基于移动互联网技术开发的应用程序，旨在快速解决居民之间的小额纠纷、邻里矛盾等问题。通过扫描二维码，居民可以轻松提交自己的问题描述，系统将自动匹配合适的调解员进行在线或线下调解。这一方式不仅节省了时间和成本，还大大提高了纠纷处理的效率和透明度。
为了确保每位居民都能熟练掌握“山东解纷码”的使用方法，联四社区特别安排了一系列宣传活动。在居委会矛调办公室内，工作人员耐心地向前来咨询的居民讲解“山东解纷码”的各项功能，包括但不限于如何进入小程序、如何提交纠纷申请、调解过程中的注意事项等。同时，针对老年人等可能对智能手机操作不太熟悉的群体，社区还提供了现场指导服务，确保每一位居民都能够无障碍地享受到这项便民措施带来的便利。
通过宣传，联四社区居民对“山东解纷码”的知晓率和使用率显著提升，大多数居民对其便捷性和有效性表示满意，社区矛盾纠纷明显减少，并且增强了居民与社区居委会的互动。