走进商圈献爱心 赠人玫瑰手余香
为提升闽南商业批发市场商圈群众反假币鉴别能力，招商银行漳州分行组织现金业务团队工作人员走进漳州市闽南商业批发市场，开展了一场反假币及整治拒收现金系列宣传活动。针对商圈内老年经营者、老年客户等容易受骗重点人群，重点开展反假币知识普及与现场指导。并以人民币新旧版本防伪特征为重点，详细讲解“一看、二摸、三听、四看”的辨别真假钞票方法，以及人民币流通、假币处置、涉假犯罪等相关知识。为了帮助大家更好地识别人民币真伪，工作人员还向商圈内商户、中老年客户赠送了精致实用的紫外灯鉴伪笔等纪念品，手把手传授使用方法与步骤，有效提升了人民群众反假识假水平。
上门服务见真情 整治拒收敢担当
为了进一步强化“零钱包"兑换服务，持续拓宽覆盖面优化现金服务保障工作，招商银行漳州分行一方面通过网点LED屏，展示“本网点提供零钱包兑换服务”宣传内容，配置10个300元、500元两种标准化“零钱包”，随时满足有零钱兑换需求的大众群众需求。同时，该行化被动为主动，组织员工走出厅堂网点，通过主动参加银行业协会组织的“3.15”集中宣传，并组织干部员工到漳州市动车站向出租车司机兑换零钱包以及到各个商圈、医院、学校、养老院向个人经营者、医护人员、教职员供、中老年人兑换零钱包。截止11月11日，共兑换零钱包482个，累计金额10.64万元，有效解决了社会大众对零钱的迫切需求。
全面覆盖无死角 整治拒收我争先
为了更好地提升整治拒收人民币现金工作成果，有效维护人民币法定地位。2024年以来，招商银行漳州分行积极组织所辖各个网点全方位开展整治拒收人民币现金现场宣传工作。该行一方面积极主动为各类商户提供优质高效的残损币存换服务，进-步提高流通人民币的整洁度；积极为公众办理券别调剂业务，按照小面额备付金标准配备小面额人民币，积极为客户提供人民币“整兑零”、“零换整”等券别调剂服务，有效提升了现金服务水平。另一方面，积极组织干部员工利用班后、周末等业余时间积极走进小区、商超、学校大力开展整治拒收人民币现金宣传活动，并取得了立竿见影的良好效果，为维护人民币现金良好的流通次序，有效维护广大消费者合法权益，作出了应有贡献。