“终于等到你”这是上车后旅客对我说的第一句话。由包头开往青岛的Z350/2次列车于2024年11月10日恢复开行。
提到丰沙线你会想到什么,是没有信号的旅途,是一个个山洞,还是一座又一座的高山。而对于每名铁路职工来说,丰沙线应该是一场考验、一次经历、一场期盼。以前经过丰沙线旅客都会问:“怎么这么多的隧道,这么多坐山,山的那边到底是什么啊?”,现在的我们觉得,山的那边一定是回家的路。
这次列车开行段领导和车队高度重视,青岛车队技术员胡柯宁组织班组会议,学习近期重点文件及帮助大家熟悉线路、时刻。胡队强调班组要进一步提高职工标准化作业、应急处置等方面的能力,我们这次列车重新开行,希望大家以最饱满的精神状态来迎接。
班组利用库内时间进行卫生突击,对列车边角卫生进行清理,大家按照分配的工作,各司其职,将卧铺套、窗帘等卧具都进行了更换,为旅客营造干净整洁的车厢环境。
青岛车队队长王勇、副队长刘杰、技术员胡柯宁对列车库内卫生进行检查,保证列车高标准高质量出库。
王队表示列车重新开行,班组一定要提高重视,保安全、严要求、高标准。车队添乘干部也要严格落实督导责任,加强现场检查指导。列车长在值乘中也要对关键时段、关键作业、关键环节和关键岗点进行重点盯控。列车员要加强服务意识和作业标准,让旅客的旅途能够舒心、安心、放心。
车队党总支向班组强调安全重点,强化思想动员,以旅客旅途安全为重点,以提高服务质量,让旅客体验更美好为目的。党员要增强身份意识,发挥党员模范带头作用,将身边的群众动员起来,充分发挥党员先锋引领力。
列车长陈雷检查车厢设施设备,清点查看应急备品状态,保证作用良好,随时准备应对突发状况,为旅客的安全出行提供坚实保障。
列车长陈雷、马瑞娟严格落实“段长督办命令”,严格监督班组标准化落实情况,加强车班管理。库内逐个检查班组背诵通告、预告、自我介绍等内容的情况。
列车长在履行岗位职责时,全程使用记录仪录制,特别是对始发各岗位标准化作业执行情况的检查和到站前、后,各岗位作业情况。
班组始终坚守“人民铁路为人民”的真挚情怀,不断提高服务意识,主动热心让旅客出行体验更美好。
到达青岛北站时,班组列队有序进入公寓办理入住,出乘前利用测酒仪检查乘务员是否饮酒,保证出乘质量。
班组在车门口做好乘降组织工作及安全宣传,扶老携幼,确保旅客安全。
青岛三组在今后的工作中会以更饱满的热情、更高的标准,不断提升服务细节,用高质量服务为旅客美好出行“加码”。