匠心服务展风采,技能比武促提升

—营业部

刘子豪
创建于11-10
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为深入贯彻中国工商银行“客户为尊、服务如意 、员工为本 、诚信如一”的服务理念,切实提高营业网点的金融服务效能和规范化服务水平,培养员工为客服务的素养和技能,潍坊分行于2024年11月9日举办“2024年服务技能大赛”

        营业部分管行长高玲高总积极组织调度比赛参赛队员,召开大赛启动会,对参赛事宜进行全面部署,要求参赛队员以高站位、高标准、高要求、高质量展现营业部的全新面貌和服务素养。

高玲高总班会召开服务技能大赛部署会,指导并部署员工服务技能大赛演练及准备工作,强调服务大赛的重要性,增强员工对网点服务标准化的深刻理解,提升网点人员服务意识。

赛前候场:

临近上场时,比赛人员争分夺秒进行热身演练,打起十分的精神迎接比赛。

赛中展示:

参赛人员在比赛过程中展现出了高度的专业素养、团队协作能力和积极向上的精神风貌。

赛后颁奖:

营业部在领导和同事的共同努力下,获得集体优秀奖和个人优秀奖,是对参赛选手们辛勤付出和良好表现的肯定与表彰。

        大赛的成功举办离不开领导的关心和支持,以及比赛队员们的努力和付出。通过本次大赛,进一步激发了营业部员工学习业务、钻研技能的热情,提升了员工的专业素养和服务技能。



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