11月9日上午，市公司党委书记、总经理吴鹏、办公室主任霍文晋一行到原平市分公司开展调研，到前进西街营业厅、超达代理商指导工作，与基层单元小CEO进行深入交流，原平分公司领导班子成员陪同调研。
在前进西街营业厅，吴总指出，1、改善营业厅布局和室内亮化，创优服务环境，进一步提升当地联通主营业厅的综合服务能力，促进业务发展；2、突出终端能力，加强客户引流，优化手机终端柜台和厅内设施陈列，围绕金融分期合约产品政策，促进重点业务快速发展、规模上量。
吴总高度重视企业文化建设，在办公楼现场检查文化墙相关内容，对宣传企业文化、加强团队建设提出工作要求，要求办公环境实现美化、亮化、净化。
吴总与当地五名小CEO进行深入交流，现场检查他们对三大增收路径、量收指标、团队建设、薪酬结构、服务区域、商企落格、竞争能力等方面的掌握程度，以及经营管理和重点工作落地情况。
吴总指出：1、面对异网竞争和宽带用户离网，要细化解约动作管控，了解用户真实离网原因，切实加强客户维系；2、尽快完成晋能煤矿宽带业务的光纤改造，实施宽带提速，提升客户感知；3、适时解决智慧家庭工程师的熔接机故障，为一线员工提供良好的工作条件；4、加强竞合谈判，避免低价竞争，酒店宽带新增市场保持330元以上价格的良性发展；5、妥善解决营业厅专业线FTTO暂时无法计收的问题，提升员工发展业务的积极性；6、小CEO要高度关注收入指标，适时掌握收入完成进度、同比增幅、移宽净增等重点指标，明确增收路径，充分做好自有、社会两大渠道，落实低渗和高渗区域发展措施，认真做好商企落格后的走访营销和客户信息更新，全面加强薪酬分析，坚持做好先进引领，牢固树立规模发展意识，进一步改进工作方法，坚持高质量发展，确保实现经营目标。
吴总一行到超达代理商手机卖场进行调研，检查渠道经理的业务支撑工作是否到位，对联通受理台席、联通背景墙更新等提出指导意见，要求进一步加大支撑力度，提升渠道产能。
吴总与超达代理商负责人进行坦诚交流，深入了解目前三家运营商的产品政策、佣金政策、合作模式、支撑需求等，以及业务发展和终端销售情况。他要求，1、尽快为代理商提供宽带资源信息，坚决杜绝宽带退单行为，充分调动社会渠道业务发展的积极性；2、突出大商政策和佣金政策优势，快速提升竞争能力；3、加大帮扶力度，提升支撑水平，促进深度合作，稳步提升渠道产能。
吴总一行此次原平调研，紧紧围绕高质量发展、竞争能力和团队能力提升，为一线赋能指导，加油打气。听了吴总的指导和殷殷嘱托，原平基层干部员工深受鼓舞，深感责任重大。下一步，原平分公司将认真落实吴总的工作要求，团结带领全体干部员工统一思想，扎实工作，加强队伍建设，改善工作短板，发挥大局作用，为忻州联通的高质量发展贡献力量。