沈北支行齐发力，坚决打赢“上甘岭”

行领导高度重视，立即召开紧急专题推动会议，传达周波行长讲话精神，进行全面动员部署。从支行领导到部室、网点经理，再到全体员工，三级联动，层层传导压力。会后立刻走访辖内网点，督导营销情况，调动营销积极性，确保每位员工都能深刻认识到手机银行业务的重要性与紧迫性，确保全行上下统一思想，形成合力，共同向手机银行高地发起冲锋。

行内立刻制定营销策略，采取了线上线下相结合的方式，全方位、多角度地推广手机银行业务。线上方面，充分利用社交媒体、微信朋友圈等渠道进行宣传和推广；线下方面，则通过走进社区、企业、商圈等场所开展外拓营销活动，详细介绍推广工行手机银行、工行服务、公众号的各项功能。在社区里，行长亲自督导，抓住社保卡换发的契机，在办理换卡业务时，为居民讲解手机银行的好处。帮助居民下载注册手机银行，轻松查询余额和医保信息，让居民切实感受到手机银行带来的便利，从而提升手机银行的动户率。

营业网点，大堂经理和柜员们充分发挥阵地优势。主动询问客户，积极推荐手机银行的便捷功能。厅堂设置专门的手机银行体验区，安排专人进行指导，让客户亲身体验手机银行的快速转账、理财购买、生活缴费等功能。同时，将营销延伸至门口。摆放着的精美礼品吸引了不少路人的目光。营销人员热情地向过往行人介绍手机银行和公众号的功能，吸引了众多客户前来下载注册手机银行。

经过全行上下的共同努力，我行手机银行用户数量和活跃度均实现了显著提升，当日共计实现手机银行新增动户116户，存量动户235户，公众号新增绑卡98户，小程序134户。展望未来，我们将继续秉承“客户至上、服务为先”的理念，不断创新、优化服务，为客户提供更加便捷、安全、高效的手机银行体验。