“研思致新 赋能前行”

成都分行成功举办理财经理

“谈资系列-营销场景软实力提升”培训

        为加强理财经理经营和维护客户能力，提升客户服务水平，助力财富队伍成长，11月9日，成都分行组织开展了《谈资系列—营销场景软实力提升》专项培训。分行个金分管行长尹永攀、个金部总经理李雪及相关人员、各支行个金一线人员悉数到场参加。

       首先，尹永攀行长作开班致辞，他表示，当前金融市场竞争日益激烈，客户需求不断变化，这对理财经理的专业能力和服务水平提出了更高的要求。本次培训机会难得，要求参加培训的学员要认真听课，把握重点，学以致用，不断提升自身软实力。

       接着，个人金融部总经理李雪强调了当前及明年个金业务的工作重点，旺季营销即将来临，大家要早做业务储备。同时，分行明年将不断完善客户分层管理体系，希望大家以此次培训为契机，将所学内容与各支行客群实际结合，认真思考客户经营工作，助力个金业务发展。

        随后，乔老师正式开始了课程的分享。他从营销场景软实力的重要性、如何积累与客户沟通的谈资、以及高端客户的购买决策因素等多个方面进行了深入剖析和讲解。同时，乔老师还结合实际操作案例，分享了一些实用技巧和工具，像如何通过客户需求分析、如何营造轻松愉悦的交流环境、如何通过步步为营的打持久战策略赢得高端客户的信任等。此外，他还向大家介绍了如何塑造个人形象、传递价值以及做好售后服务等关键环节，以帮助客户提升服务体验感，从而实现更好的销售业绩。

       培训过程中，乔老师幽默风趣的授课风格深受学员们的喜爱。大家积极参与课堂互动，提问和讨论环节氛围热烈。通过一天紧张而充实的学习，学员们纷纷表示受益匪浅，不仅学到了实用的知识和技能，还拓宽了视野和思路，为今后的工作提供了有益的指导和借鉴。