为进一步提升我行服务质效，根据分行工作安排，灵台支行营运主管与网点负责人于2024年11月9日9：20—9：50对支行本周的服务情况进行了自查，现将自查情况汇报如下:
晨会列队整齐，能够坚持7+7服务演练
高柜客服经理双手接递规范
大堂经理迎来送往服务到位。
智慧柜员机规范引导
规范指导客户操作
问题晾晒
低柜柜员离柜桌面资料未收起
小结：本次服务自查中，我行的高低柜服务规范。存在问题：低柜柜员离柜资料未收起。下一步我行将加强大厅管理，跟进服务，进一步提升我行服务质效， 提高客户满意度。
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