11月9日中午，文秘处按照部门季度主题活动计划开展了“爱我华南、比拼业绩、争第一，全力以赴超目标”活动之服务创新案例征集活动。全体成员围绕服务创新主题展开积极讨论，以头脑风暴的形式，踊跃提出建议及意见。
活动分为两个部分，首先不设范围，各人结合自身工作中的心得感悟及存在的问题，提出服务创新意见；
其次是围绕事先准备好的三个话题开展讨论。话题一：通过开展哪些活动可以增进与业主单位的黏性？话题二：通过哪些形式可以增强员工对公司的归属感？话题三：如何管控医院公共区域的推销、乞讨、宣教行为？
最终形成了文秘处服务创新提案意见汇总。
在服务中创新核心是指：提升新的服务质量和个性化服务。别人都做的叫义务，别人没做的才叫服务！
在新时期新质生产力的背景下，我们要时刻保持创新意识，强化创新精神，善于把我们的服务项目内容、工作内容经常拎出来，做复盘、做优化、做创新、做升级，通过不断创新、升级、优化，始终引领医院、物业、家政等行业服务市场。
在今后的工作中，文秘处全员将牢记创新服务意识，从身边小事做起，努力为公司的创新服务发展作出积极贡献。
