近日，工商银行勉县江滨路支行迎来一位女士，手提满满一袋子硬币，试探性地问道 “你们这可以兑换硬币吗？”
“当然可以”大堂经理连忙回答，为了保障网点柜台业务顺利办理，指引客户来到办公室内办理清点业务，同时向主任进行了汇报，领导随即对网点其他工作人员进行了调配，一方面保证其他柜口服务通畅，另一方面增派人手，提高清点现金效率，减少客户等待时间。
工作人员先行对硬币进行清点排序，随后裁纸打包。经过半小时的整理清点，共清点硬币1500余元。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。该客户对工行江滨路工作人员兑换硬币暖人心和真诚敬业的精神竖起了大拇指，连连道谢:“你们的服务真的让我佩服，我要将你们有温度的服务态度告诉周边的朋友！”
工行勉县江滨路支行始终积极响应人民银行关于提高流通人民币整洁度的工作要求，坚持以贴心周全的服务满足新时代人民群众的多层次现金服务需求。未来将一直秉承金融为民的理念，用实际行动优化便民、惠民服务。
