自我院开展“十个多一点”暖心行动以来，老年病科“以患者为中心，处处为患者着想”，全面落实“十个多一点”暖心行动，为患者提供更优质，高效的医疗服务，不断增强人民的就医体验感，提升患者就医的满意度。
多一点微笑
在患者进入病区的那一刻，白衣天使们的微笑，让老人感受到了温暖，有了战胜病魔的勇气。耐心的向病人及家属介绍病区环境、制度，科室人员介绍，注意事项。对需要做特殊治疗的老人，给他们做好宣教，交待清楚注意事项。
多一点帮助
对于患者来说，在医院接受治疗期间，身体往往较为虚弱，老年患者再加上身体功能下降，行动更加不便，而饮水是维持身体正常代谢和康复的重要需求之一。有时候，老人们的家属可能不在身边，或者因忙碌而无法及时提供饮用水。护理人员出于对老人的关爱和责任，主动为他们打水，以满足他们的基本生活需求。还有一些老人无法亲自前往食堂或外出购买食物。尤其是一些病情较重的患者，可能需要长时间卧床休息，根本无法离开病房去解决饮食问题。而我们帮助网上订餐可以提供更多的餐饮选择，满足不同老人的个性化需求。让老人无需为饮食问题烦恼，只在病床上就可以享受到美味的食物。
多一点沟通
良好的沟通是架起和谐医患关系的桥梁，在住院期间，老年病科医护人员围绕病情、治疗、检查结果、费用等方面，充分沟通、详细解读，有效减轻老年患者的疑虑，减少医患误解和纠纷。
多一点关爱
李大爷子女时常不在身边，一个人来住院，由于自身身体不适，再加上无人陪伴，我们深深感受到了老人的孤独感和对亲人的思念，责任护士会抽空陪老人聊聊天，同时可以让老人和亲人视频聊天，老人愁苦的脸上展现了开心的笑容。
多一点宣教
肺是我们身体的重要器官，随着生活方式的改变，越来越多的老年人在日常生活中缺乏锻炼肺功能的机会，导致肺功能减弱，引发其他的健康问题。因此，肺功能锻炼成为了维护健康的一项重要举措。护理人员在日常护理工作中，对患者开展呼吸功能训练，通过合理的锻炼方法和注意事项，协助患者增强肺部功能，提高肺活量，预防和改善肺部疾病。
通过这些细致入微的服务举措，“十个多一点”暖心行动不仅提升了医疗服务的质量，也增强了医患之间的信任及和谐，为患者提供了更加优质、高效、便捷的医疗服务体验。“十个多一点”，暖心行动，我们一直在路上！