人生最美桑榆晚,最是夕阳红满天。为弘扬中华民族传统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,建行金山新城支行深入践行“以人民为中心”理念,以落地见效的实际行动增强“银发一族”幸福感、获得感,助推养老服务提质增效,扎实做好养老大文章。
情系桑榆 金融服务更有温度
建设银行金山新城支行聚焦老年客户高频业务和服务场景,不断做实做细各项服务,兼顾老年客户的社会需要,从便利性入手、于细微处用心,在厅堂服务、数字科技、专属活动等方面持续提升“适老化”服务。
中国建设银行金山新城支行2024年11月8号,营销主管陆琪和客服经理金诺带龙易行到上海颐和苑养老中心,帮老人上门办理业务。
守护“夕阳” 金融宣教贴心入心
保障老年人金融权益一直是消保工作的重要内容。发放建行特色的“流金岁月”养老手册,引导老年金融消费者提高养老服务意识。
常怀敬老之心,常思敬老之策,常兴敬老之举。金山新城支行精细化的适老服务,让老年群体感受到了金融服务的温情与善意。我行将进一步提升养老金融服务质效,努力成为老年人身边最专业、最贴心的金融管家。