根据西安市残疾人联合会下发«西安市残疾人康复救助项目管理办法（试行）»文件要求，为更好的提供残疾人康复服务，促进康复定点服务机构规范化、专业化，提升服务人员专业素质和技能水平，西安市新城区残疾人联合会于2024年11月8日赴西安市新城东方医院和西安市博奥肢体康复有限公司开展家庭医生签约项目年终绩效评估。
明确检查要求
此次专项工作对本年度签约家庭医生服务项目的两家定点康复服务机构进行深入细致的检查和评估。旨在进一步提升新城区残疾人康复服务质量，确保残疾人得到优质、高效、专业的康复服务。
评估过程中，区残联工作人员严格按照下发文件的标准和要求，从任务指标完成数、现场管理、档案完整性、服务意识、团队精神、组织纪律等多个方面进行全面评估，采取线上和线下资料核准等方式，现场审核过程资料3400余份，全面评估家庭医生签约项目落实情况。了解康复服务人员专业水平和服务态度，询问残疾人及其家属对康复服务的满意度。各康复服务定点机构积极配合，同时认真听取意见建议，表示将以此次评估为契机，进一步加强自身建设，提高康复服务水平，为残疾人提供更好的康复服务。
现场查阅资料
现场查阅档案
询问项目进度
此次绩效评估是对康复服务定点机构的一次全面检验，也是推动新城区残疾人康复事业发展的重要举措。通过绩效评估，将进一步规范康复服务定点机构管理，提高康复服务质量，为残疾人创造更加优质的康复环境。
下一步，区残联将进一步全面研判我区残疾人康复服务水平，继续加大对康复服务定点机构督导监管力度并筹划更多符合残疾人康复需求的公益活动，为残疾人的健康和幸福保驾护航。
摄影：夏旭旸
供稿：夏旭旸