提高旅客列车基础卫生标准是全面提升列车服务质量的基础，为了强化班组基础卫生，杭州四组在列车长王金璋、赵胜利的带领下利用呼和库停时间对定位车厢地面及尺下卫生死角进行突击。找差距、补短板，用实际行动保障旅客的旅途卫生，提高旅客列车卫生服务质量，时刻保证列车卫生整洁舒适，给旅客创造干净整洁的车厢环境，进一步提升旅客列车干净明亮整体形象。
11月7日正好是立冬，谚语有云：立冬吃饺暖洋洋，耳朵手脚不再凉。饺子，作为立冬的传统美食，有着别样的意义，列车长赵胜利乘务餐专门为职工准备了各种陷的饺子。“饺子准备好了啊，大伙过来吃饺子啦！” 对讲机传来赵车的声音。一个个热气腾腾的饺子，就像冬日里的小太阳，温暖着职工的心，满满盛上一碗，唇齿间是香喷喷的幸福感，“今天干活挺累，感谢车长的惦记和关心，让我们立冬吃上了热乎美味的饺子，让我们感受到了家的温暖，这个冬天不会冻耳朵啦！”乘务员们笑着说。吃完了饺子大家都回到各自的岗位，继续投入到乘务工作中！
为全方面确保旅客列车平安有序运行，保障列车消防安全，班组在大力加强旅客消防安全宣传的同时，抓好列车消防安全管理，落实各岗位消防责任，强化消防安全责任意识，保障列车安全运输。列车始发后列车长王金璋、赵胜利逐车厢进行查危检查和消防安全宣传工作，对列车的死角部位讲行重点排查。
隐患险于明火，防范胜于救灾，餐车是容易发生火险隐患的重要部位，清理油垢是一项很重要的工作程序，它是杜绝排烟罩油垢遇高温引发火灾最有效方法。餐车工作人员做到餐餐清理，不留积垢。列车长赵胜利认真检查不留隐患。
在列车上对旅客进行消防知识宣传，通过列车广播，车厢宣传等形式，向旅客普及消防安全知识。列车工作人员向旅客展示列车上的消防器材，并教授旅客如何正确使用。与旅客的互动增强了旅客对消防安全知识的理解和记忆。旅客纷纷表示学到了很多有用的知识。
此时正是列车供暖季节，为了确保电暖气安全，各车厢乘务员认真向旅客介绍采暖期的安全注意事项，电暖气罩上和周围个能放置任何物品，物品必须和电暖气保持安全距离。
乘务员正在给充电旅客介绍安全注意事项，充电时严禁使用插板，给手机、充电宝充电时不得离开，以免造成短路引起火灾。
通过一系列消防宣传工作的开展，使全体乘务人员对消防安全工作的重要性有了深刻的认识，提高了消防安全防范意识，掌握了常用消防器材的使用与操作，促进了列车消防安全工作的开展，确保列车消防安全工作落到了实处，把好列车消防关，真正做到旅客平安出行，列车平稳运行！
呼杭二车队杭四组李晓玲