客服部晨会，重点工作物业费催缴及暖气冷调工作，对冷调过程中注意事项重点强调
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客服配合工程冷调逐户进行解释，并做相关解释工作，同时，适时催缴物业费。
联合澜林社区开展消防月宣传活动，提高员工及业主的消防安全意识。
客服部针对欠费业主，耐心解释，促成交费；
供暖前期，对业主提出的暖气相关问题，进行解释。
对公共区域进行检查，发现问题及时处理，适时张贴温馨提示
