“小魏老师你快来啊,咱院的化粪池堵了都溢出来流到大马路上!”
10月7日早上,千东社区第四网格网格员魏艺楠,接到了辖区内东二路8号院1号楼的居民边老师的来电。对方非常焦急的说1号楼的化粪池堵塞,已经外溢严重了。网格员先是安抚了居民焦急的情绪,随后第一时间赶到了现场进行查看。
被堵下水管道是居民共用的排污管道,排污管道被堵是因为该下水井地势低洼,赃物堵塞,污水均汇集于此。由于是老旧居民楼,而且多年没有对排污管道进行疏通造成的,必须彻底疏通才能解决问题。
网格员现场通过查看,立即向社区进行上报,社区领导十分重视这件事情,立刻联系了历下区城肥二处的工作人员来疏通化粪池和下水道。
大约25分钟后,城肥二处的工作人员就很快来到现场进行疏通。工作人员非常专业的用工具将井盖打开分析了堵塞原因,随后用清淤车将堵塞的化粪池抽空清理。
经过1个多小时的努力,终于将该处管道彻底清理疏通完毕。看着水流通畅的下水管道,居民们脸上终于都露出了满意的笑容。随后千东社区又联系了历下水务局的工作人员,把马路上的粪水脏水进行清理,以免影响居民正常出行。
本次清理化粪池的工作,圆满结束。居民们对社区的服务态度和效率表示非常满意,并且致电了12345,对千东社区、历下城肥二处和历下水务局表示感谢。
下水道堵塞的问题彻底解决,改善了居民的生活环境,虽然这是一件小事,可是在老百姓眼中却是大事,此事的解决增强了居民对社区的信任,使居民生活更加舒心。
千佛山东路社区一直以来把群众的利益放在第一位,用实际行动关爱社区居民,想居民所想,急居民所急,从居民切身利益出发,为居民干实事,做好事,“不忘初心、牢记使命”全心全意为人民服务。