为了继承中华民族优良传统， 弘扬中华民族尊老敬老爱老助老的传统美德暨中国建设银行“劳动者港湾”6周年纪念日之际，中国建设银行扬中兴隆支行工作人员积极响应组织号召，在11月6日上午， 前往扬中勤丰敬老院开展“劳动者港湾温情服务”活动。
首先，兴隆网点主任方鹏为提升老人反诈意识，更好守护自己的钱袋子，向全体老人做了金融反诈知识宣讲。
网点员工通过发放反诈宣传资料方式， 向敬老院老人宣传反电信诈骗的相关知识， 并结合近期高发的电信诈骗真实案例， 讲述假借养老服务、投资养老项目等许多实施侵害老年人合法权益的非法集资的常用手段和特点， 针对老年人容易上当受骗的原因进行了分析， 用通俗易懂的话语告知老年朋友天上不会掉馅饼， 网上处处有危险， 电话借钱需谨慎。
活动中， 兴隆网点特别设置了“智慧助老”教学环节，将“劳动者港湾”的温情服务带到敬老院中，由经验丰富的客服经理担任讲师， 通过一对一、手把手的方式， 耐心指导老年客户使用智能手机银行APP、微信支付等数字化金融工具。针对老年人常见的操作难题， 如如何查看账户余额、转账汇款、缴纳水电费等， 讲师们逐一解答， 确保每位老年客户都能学会、用好这些便捷的金融服务功能， 跨越“数字鸿沟”， 享受科技带来的便利。
此次活动营造了健康和谐的气氛， 深受老人们的喜爱。下一步， 我行将持续走访周边的敬老院， 通过举办丰富多彩的活动， 向老年客户宣传金融知识和我行的相关产品， 拉近与老年客户群体的距离。持续发挥“劳动者港湾”的服务优势，进一步彰显“劳动者港湾”因爱停靠的品牌温度，大力弘扬中国特色金融文化，展现中国建设银行作为国有大行的责任和担当，进而促进我行的各项业务的发展！
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