为了维护人民币的正常流通秩序，提高社会公众对残损币兑换和回收的认知，进一步提升支付服务水平，人民路支行积极开展“优化现金服务，畅通残币回收”专项活动。
我支行网点员工以实际行动践行“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，让零钞兑换暖人心，让残币拼接聚善意，为群众办好实事。同时支行营业网点现金柜台设置零辅币兑换绿色通道，提供线上电话预约，满足公众零钱兑换和经营主体备付找零需求。
此次活动不仅普及了不宜流通人民币的知识，也让社会公众知晓了残损人民币的兑换方式。今后，人民路支行将持续加大残损币回收力度，以新促旧加快残损币回收，践行社会责任。