检查时间：2024年11月7日
检查网点：瑞丽支行营业室
检查内容：网点服务体验、网点服务面貌
红 榜
瑞丽支行营业室认真组织召开晨会，员工着装规范、统一、整洁。
瑞丽支行营业室现金区客服经理热情服务客户，主动礼貌问候，服务用语规范，流程完整。
瑞丽支行营业室大堂服务人员开门前迎接客户。
瑞丽支行营业室现金业务区营业环境整洁干净。
瑞丽支行营业室大堂工作人员持续履职，未出现大堂无人值守的情况。
瑞丽支行营业室为等候客户提供茶水服务。
黑 榜
瑞丽支行营业室非现金业务区客服经理临时离柜未将客户资料上锁保管。
瑞丽支行营业室智能服务区，客户在办理业务时，其他客户进入一米线以内时未及时劝导。
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