近日，一名客户携带一包硬币前来泉州北峰支行办理对公现金存入业务，大堂经理第一时间接待引导。客户表示今日因货款收入，存在有较多硬币需要清点，由于为货款，需要在指定时间内清点完，时间比较紧急，询问我行大堂经理能否办理。考虑到硬币数量较多，为节省客户等候时间，提高清点效率，我行网点负责人立即采取应对措施，组建应急小队进行硬币清点。
在整个清点过程中，网点员工快速分工合作，井然有序地引流客户，利用远维设备，自助机等给其他客户办理业务，柜台则开展清点工作，耐心细致，重复核实，确保无误，快速成功清点完硬币，保障客户资金及时到账。
想客户之所想，急客户之所急。泉州北峰支行始终认真贯彻落实金融为民理念，坚持“以客户为中心”，提升客户服务体验，打造人民满意银行！