城乡居民医疗保险是关乎广大人民群众切身利益的民生大事,是保障居民健康权益、减轻医疗负担的关键环节。自强路街道高度重视医保缴费工作,积极采取一系列有力措施,确保居民医保征缴工作顺利开展。
一、加强组织领导,精心部署安排
居民医保征缴工作涉及面广、任务重、时间紧,自强路街道充分认识到这项工作的重要性,组织召开征缴专题会议,由主要领导亲自抓、分管领导具体抓,成了街道、社区上下联动、协调配合的工作机制。同时明确了征缴目标、时间节点、工作步骤,确保征缴工作有序推进。
二、广泛宣传动员,提高政策知晓率
为使居民充分了解医保政策和征缴流程,街道采取了多样化的宣传方式。一是线上宣传全面覆盖,利用发挥新媒体优势,在社区微信群、网格群等推送医保政策解读、征缴通知、缴费操作指南等信息,提高居民对医保政策的知晓率。二是线下宣传深入细致,通过在社区宣传栏张贴醒目的医保政策海报、发放宣传手册,同时组织开展面对面宣传讲座,详细讲解医保政策的变化、缴费标准、报销比例等重点内容,现场解答居民提出的疑问,确保政策宣传无死角。
三、优化缴费服务,提升征缴效率
街道不断优化缴费服务方式,为居民缴费提供便利。在社区设立医保征缴咨询服务窗口,安排专人负责接待前来咨询和缴费的居民,为他们提供热情、便捷的代缴服务。针对老年居民或不熟悉线上操作的群体,上门协助其顺利缴费。
四、强化监督检查,确保工作落实
为保障医保征缴工作按时保质完成,街道定期对各社区的征缴工作进展情况进行检查,通过召开工作推进会、实地查看等方式,及时掌握工作动态,对工作进展缓慢的社区进行督促指导,分析原因,制定改进措施。
下一步,街道将进一步加大工作力度,继续持续优化服务,确保医保征缴工作圆满完成,筑牢居民健康保障防线。