为解决出租车司机“找零难”问题，确保广大出租车司机能够方便、快捷获取零钱，更好满足乘客现金找零需求，交通银行卫星路支行于2024年11月7日走访乌鲁木齐市公交出租汽车有限责任公司，开展拒收现金摸排、零残币兑换、零钱包发放等宣传活动。
支行提前准备了50、100、200元“零钱包”工具，为出租车司机提供小面额的零钱兑换服务，并根据司机的实际需求当场制定个性化“零钱包”，以满足出租车司机零钱兑换实际需求。
工作人员向公司财务主管及司机师傅宣讲人民银行整治拒收人民币相关要求，特别针对中老年人和学生没有手机移动支付的情况，不得拒收现金。同时告知司机师傅交行营业网点设立零钱兑换柜台，可为出租车师傅快速高效兑换零钱残币等。
应出租车公司要求，交通银行工作人员向出租车司机进行服务客户技巧交流，共同提升对客服务水平。
下一步，交通银行将持续落实优化支付服务、提升支付便利性工作要求，常态化提供“零钱包”兑换服务，扎实推进拒收现金整治工作，切实提高反假货币宣传质效。