为进一步完善收费管理制度，高效落实收费工作内容，规范各岗位操作流程，从11月8日开始，各班组利用下夜班时间组织学习《关于印发收费系统各岗位工作规范》、《创建清风收费站活动》、《ETC发行推广》等三个文件。
会上，值班站长带领全员学习关于印发收费系统各岗位工作规范、“大干六十天”ETC发行推广专项活动、鞍山分公司创建“清风收费站”活动实施方案，等三个文件。
细致分析了文件传达的主要精神，梳理了收费系统各岗位在工作中需要注意的重点、要点，要求全员按规范认真执行，明确各岗位职责分工，针对ETC发行，本站任务数已下发，各班组合理分配指标，利用车道便捷，确保在活动结束前完成，鞍山分公司下发的清风收费站活动，各班组细化文件精神，针对考核标准认真执行 培训过程中大家互相交流探讨，及时解疑答惑，提升业务技能。
此次培训实现了全员覆盖，全员参与，以达到在学习中提升，在强化中升华的目的，有助于收费人员以良好的精神状态、优质高效的文明服务为过往司乘提供便捷、畅通、高效的出行服务。
撰稿人：汤岗子站常虹