2024 年,三明徐碧支行以高度的热情和积极的态度全力组织全体员工深入学习网点基层关键岗位一页通(2024 年版)。此次学习活动具有极其重大的意义,其核心目标在于推动该行成员全方位、深层次地了解并精准熟练地掌握关键岗位的各项职责、详细流程以及严格规范,从而显著提升工作效率,大幅提高服务质量。
其一,专业条线集中学。各专业条线精心安排各岗位员工充分借助周例会、专业培训等宝贵时段集中进行深入学习,并热烈展开交流讨论。在集中学习的进程中,各岗位员工怀着极大的热情踊跃分享自己的学习心得,勇敢提出心中的疑问,大家相互答疑解惑,彼此虚心借鉴,共同营造出积极向上、热烈浓厚的优良学习氛围。
其二,网点分类分岗学。各网点用心组织员工巧妙利用晨夕会、周例会等重要时机分岗位开展全面学习与深入交流研讨。网点依据员工的具体所在岗位,有针对性地精心组织学习,这不仅极大地提升了员工的学习效率,也让员工能够更深刻、更透彻地领会岗位职责,更清晰、更明确地把握业务流程及风险点。
其三,师父带徒深入学。各岗位经验丰富的师父满怀责任感引领徒弟充分利用班前班后的零碎时间进行深度钻研。通过这样的学习方式,并紧密结合岗位实际情况,徒弟能够更全面、更深入地理解“一页通”的丰富内容,同时师父也能够借此机会回顾并进一步巩固自身的知识体系。
其四,岗位员工自主学。各岗位成员充分发挥主观能动性,在忙碌的工作之余自觉自主地开展学习。通过这种自主学习,严格规范业务操作流程,清晰明了地明晰岗位红线,最大程度地降低操作风险,坚持不懈地持续提升业务水平。
接下来,该行将坚定不移地把“一页通”的宣传教育与日常工作紧密融合,持之以恒地常态化推进“一页通”的学习与应用,始终遵循“复杂制度抓关键、业务处理看图示、禁止规定盯红线”的科学思路,充分发挥“一页通”在实际工作中的强大指导效能,将合规理念深深地扎根于每一位员工的内心深处,使其成为员工自觉遵循的行为准则。