2024年11月5日，为深入推进网点运营改革、提升网点竞争力、推进业务集中网点受理模式重构项目、落实预约叫号流程实施，省行运管部高级经理原宇宁、运营经理关亚男至丹东振兴支行、元宝支行等部门进行实地调研。分行运行管理部总经理助理罗薇薇陪同调研。
在调研过程中，调研团队详细了解了网点运营改革的进展情况、询间网点负责人及员工在网点运营改革推广过程中的体会以及感受，为即将推进的业务集中网点受理模式重构项目办理位置及机具提供指导意见。
同时，调研团队通过实际操作详细了解了目前网点的叫号模式及途径，对叫号机设置及变更流程向网点员工进行了深入的培训及探讨，针对存在的问题及不足提出了指导意见。
现场引导到店客户使用小程序预约叫号，在方便客户的同时也推动网点向轻型化、智能化、服务化方向转型。共同探索新型服务模式和创新点，为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务。
此次省行的调研为后续支行的改革工作提供了有力支持和指导。
相信在省行的领导下，网点运菅改革将取得更加显著的成效，为分行的发展注入新的活力和动力。