为进一步提高工作质效，提升工作人员专业技能和服务水平。十月月末至十一月初康保支行开展了以“强技能，练精兵，促提升”为主题的业务专项交流分享培训会。
康保支行将七位工作人员分为对公组，个金组以及现金组，利用每天晨会时间进行业务分享。包括银行柜台操作业务的基本原理和流程，着重讲解常用业务的注意事项，如以不同方式办理存取款时限额的具体情况，对公客服经理介绍了办理对公开户所需材料准备和经办流程，以便大堂人员熟悉所有业务，做好客户分流。客户经理还讲解了每期理财、保险产品的优势特点介绍，并着重讲解营销理念和技巧，最后成功营销的人员做经验分享。以此期盼能更好的开发客户群体，实现客户的服务及忠诚度的保持。
同时，结合市行大力宣传文明服务理念，交流分享会中也会涉及全行员工服务流程及礼仪规范，消费者权益保护制度，以及遵守金融监管部门规定的行为准则等。为验收大家这段时间以来的学习成果，在持续半个月的坚持分享学习后组织了班后考试，大家积极参与，踊跃答题，均取得理想成绩。
康保支行作为新成立一年的支行，最缺乏的就是经验和对业务的熟练，为此吃了不少亏。为弥补这项弱点缺陷，康保支行全体成员献言献策，群策群力制定出这项独具康保支行特色的专项交流分享会，通过半个月的交流学习，全员业务水平均有不同程度的提高，大大提升了康保支行综合竞争力，全行员工不怕苦不怕累，展现了良好的工行青年人风采，真正做到了为康保支行新行建设添砖加瓦。我行将继续维持这项活动的展开，使其成为康保支行行文化建设的重要一环，将始终致力于建设“康保速度，质量康保”的伟大工程。