为加快推动对公业务“四个下沉”、支行“三化”和网点“五规范”等工作进程，夯实对公业务发展基础，结合市分行工作实际情况，一级支行工作目标，特此开展“深化转型·提质增效”2024年中国农业银行吉林省分行网点对公业务导入培训项目。
中国农业银行吉林省分行携手路标咨询项目组在东辽开发区支行开展网点对公业务导入培训，第三周导入结束，让我们一起回顾本周辅导的精彩内容吧！
目录
支行重视
精彩晨会
责任人沟通
岗位辅导
营销动态
夕会晚课
周业绩汇总
寄语
支行重视
导入期间，东辽支行对公客户部杨经理亲临网点，与项目组李老师及新任网点主任邹丽芪进行交流。
杨经理就支行对公现状、各网点人员梳理及网点对公业务主要办理情况与李老师进行沟通。
李老师主要讲述本周辅导重点，强调九必办应知应会，数字化营销系统的使用，存量客户维护提质，私公联动营销，流程搭建，建立产品明白人制度等。
精彩晨会
路标项目组每日准时参加网点晨会，晨会按照标准流程召开：
①列队问好，仪容仪表自检互检巡检；
②汇报昨日业绩并认领今日业绩；
③服务七步曲演练；
④产品明白人分享产品知识要点；
⑤网点负责人对业绩进行点评并安排当日工作重点。
责任人沟通
路标顾问李雄飞老师与网点负责人进行沟通交流。李老师主要就网点人员岗责，网点排班分布，指标营销情况、网点对公客户经理管户名单，网点对公业务客户量及周边企业等与网点主任逐一进行了解。
由于邹主任为新任网点主任，还未交接工作事项，遂与李老师一同交流学习，共同了解网点情况，摸清网点当前问题，制定相应辅导计划。
岗位辅导-内训师
导入期间，惠宁支行肖子为及市分行营业室邵凡来到网点与李老师进行跟学。李老师指导内训师：
1、落实九必办下沉机制，要求应知应会；
2、数字化营销工具系统讲解，包括CMM系统重点指标查看操作路径，Pad端e管户、智拓客、农银企信通等功能查看，行外工具企查查等；
3、落实分户管户工作；
4、对公营销技能辅导。
岗位辅导-网点负责人
由于网点负责人为新调任，工作还未交接，账号还未建立，遂李老师在与网点负责人辅导时着重将后续资料留存于网点，便于后期查看。
李老师辅导网点负责人邹丽芪主任：
1、CMM系统相关操作路径,重点熟悉客户管理和决策管理两个模块。强调商机、客户上下游查看。
2、对于Pad端e管户、智拓客和企信通内容，李老师用纸质文档为邹主任进行讲解，重点查看客户信息/账户余额/产品营销/线上促活/不动户营销等，利用e管户实现对线上活跃不达标及不动户的客户及时做营销；利用智拓客重点查看2-5环客户推荐/首贷客户/GBC普惠/重点客群等信息盘点，助力精准拓客。
3、落实九必办下沉机制，建立晨会流程，制定产品明白人制度，实现全员了解对公产品。
4、助力营销技能提升，对认养客户、临界客户、不动户、不活跃客户及周边代账公司和纳税A 类客户进行清单梳理，并重点讲解营销话术进行电话营销，不同客群运用不同话术进行针对性营销，全面提升营销能力。
在与网点主任辅导时，李老师着重于打基础、建流程、熟系统，助力网点负责人尽快上手网点对公业务。
岗位辅导-客户经理
项目期间，李老师对网点客户经理进行辅导：
1、熟悉CMM系统，针对协办对公经理号进行系统摸底，保证网点客户经理能够熟悉掌握CMM系统。
2、辅导客户经理对网点对公客户进行认养电话拨打，便于更好的维护客户。
3、对网点对公常态化工作进行梳理，厘清岗责，建立常态化工作表，提高对公产品了解程度，提升对公产品营销技能。
4、梳理对公业务办理流程及清单，资料工具化，纸质版资料留存网点，提高工作效率。
营销动态-电话营销
导入期间，李雄飞老师利用企查查内导出的纳税A级及代账公司名单，CMM系统内导出临界客户、提质客户、零余额客户及不动户提取名单并进行电话营销，新任网点主任对客户进行存量维护及认养电话拨打营销。
营销动态-外拓营销
项目导入期间，李雄飞老师与网点主任及客户经理进行外拓开户走访，
1️⃣了解客户情况：营业执照及名头确保完善，了解经营模式等大体情况；
2️⃣了解客户需求：开立对公基本户；
3️⃣记录好客户信息，添加微信便于维护及追踪。
成功开立对公基本户1户。
夕会晚课
每日营业结束，路标项目组李雄飞老师组织网点全员开展晚课培训，回顾当日辅导知识，复盘当日营销情况；顾问老师进行主题授课，内容囊括：电话邀约流程“363”、客户资产分析、客户面谈六部曲、对公业务经营管理体系培训等。
总结会
为期五天的对公流程导入接近尾声，顾问老师辅导网点团队全员参与打造对公营销氛围，提升对公产品营销技能，并在为期五天的导入期间内，全程参与，值得鼓励。
首先李雄飞老师总结五天的导入重点工作内容思路及流程，带领大家回顾“九必办”下沉产品机制，考验大家熟悉度；考核大家系统使用能力、营销技能技巧及产品学习能力。
随即表示后续大家需要定目标，分计划，强执行，有追踪，做到每一个环节跟踪管理。
最后李老师强调对公导入固化，后期需要持续完成下去，希望大家在后面的产品明白人制度中能够熟悉更多对公产品知识，并将本次学习到的对公技能利用到营销当中，希望开发区支行再接再厉，大家一起创造更好的辉煌。
周业绩汇总
❤过程性指标：
💫电话邀约有效数：258户
💫微信添加：104户
💫客户推荐：1户
💫对公客户走访：23户
❤结果性指标指标：
💫对公结算账户新增：4户
💫企业掌银：3户
💫企业网银：3户
🏆🏆辽源市分行网点对公导入业绩总排名：
🥇第一名：东风路支行 116分
🥈第二名：惠宁支行营业室 102分
🥉第三名：丰苑支行 74分
🏅第四名：龙山支行营业室 51分
🏅第五名：开发区支行 43分
🏅第六名：南环路支行 42分
🏅第七名：康宁支行 39分
🏅第八名：辽源分行营业室 35分
寄语
有句话说：“与其花许多时间和精力去凿很多井，不如花同样的时间和精力去凿一口深井。”打磨专注力，一次只做一件事，才能做好每件事。