随着社会发展,养老认证逐渐采用线上认证方式,但在实际操作中却出现了诸多问题。因老人年事已高,对智能手机的使用极为陌生,无法独立完成线上认证流程,这直接导致部分老人面临暂时无法领取养老金的困境。
完成培训后,工作人员们立即组成多个工作小组,不辞辛劳地对全县60岁以上分散特困供养老人及集中供养老人展开了挨家挨户的走访认证工作。每到一户,工作人员都以耐心、细心的态度,手把手地协助老人完成认证步骤,对于那些确实难以自行操作的老人,工作人员则代为完成全部认证流程,同时仔细核对各项信息,确保认证准确无误。
为有效解决这一难题,近日,杂多县民政局养老服务中心迅速行动。首先,精心组织了针对工作人员的专项培训活动。通过专业指导和详细讲解,工作人员全面且深入地掌握了线上“养老认证”的操作规范、流程细节以及可能出现的各类突发情况应对方法,为后续顺利开展认证工作提供了有力的专业支持。
此次线上“养老认证”工作的顺利开展,成功解决了老人们因不会使用智能手机而无法完成认证的棘手问题,切实保障了老人们养老金的按时发放,让老人们能够安心、无忧地享受晚年生活。
杂多县民政局养老服务中心将继续秉持关爱老人、服务老人的宗旨,不断完善养老服务举措,为全县老年群体提供更加优质、贴心的养老保障服务。
杂多县民政局养老服务中心将继续秉持关爱老人、服务老人的宗旨,不断完善养老服务举措,为全县老年群体提供更加优质、贴心的养老保障服务。