2024 年 11 月 6 日，看丹中队新入队文明引导员们满怀憧憬与期待，来到北京阳光国际会议中心参加市宣传部组织的“2024 年新入队公共文明引导员培训”活动。
宽敞明亮的会议中心里，弥漫着浓厚的学习氛围，新队员们齐聚一堂，每个人都渴望从这次培训中汲取知识和力量。
培训过程中，首先通过了解文明引导员队伍的发展历程，使大家认识到这支队伍在城市文明建设中发挥着至关重要的作用。从无到有，从少到多，一路走来，前辈们在城市文明建设的道路上挥洒汗水、奉献力量，为如今的文明引导工作奠定了坚实基础。为城市的和谐与进步做出了巨大贡献。激发了队员们的自豪感和使命感，促使他们以更高的热情投入到工作中，传承和发扬前辈们的精神。
其次，岗位服务规范的学习为队员们提供了行动指南，确保他们在工作中能够以统一、专业的形象和标准为市民服务。这不仅有助于提升文明引导工作的整体质量，还能增强市民对文明引导员的信任和尊重，进一步促进城市文明秩序的建立。
另外，预防电信和养老诈骗的培训内容具有现实紧迫性。在当今社会，诈骗手段层出不穷，尤其是针对老年人的诈骗案件时有发生。文明引导员作为城市中的服务者，能够在日常工作中向市民尤其是老年人宣传防范诈骗知识，提高他们的防范意识，为保护市民的财产安全贡献一份力量。
最后，投诉案例分析可以让队员们从错误中吸取教训，学会正确处理工作中可能遇到的问题，提高应对突发事件的能力，避免类似投诉的再次发生；公共文明引导宣讲团的宣讲则以生动的故事和榜样的力量，激励队员们不断提升自己的道德素养和服务水平，以更加积极的态度投身到文明引导工作中，为城市的文明进步注入强大动力。
市宣传部精心组织的这场培训，充分体现了对城市文明建设的高度重视和对新入队文明引导员的殷切期望。通过这次培训，让新队员对文明引导员的工作有了更深刻的认识和理解。大家将以此次培训为契机，不断学习，努力提高自己的综合素质，为城市的文明建设添砖加瓦。