11月6日班后，十堰分行营业部召开2024年四季度运行管理工作会议暨服务工作会议，会议由营业部副行长付艳丽主持，营业部二级经理韩黎、各部室负责人、各网点行长、副行长参会。会议主要内容如下:
会议第一项，营业部二级经理韩黎对三季度季度营业部服务工作进行通报，对短板指标进行分析，并对下一步重点工作进行提示：1、加强网点厅堂管理，提高客户满意度；2、加大投诉治理力度，提高服务质量；3、加大服务专项行动，提升网点竞争力。
会议第二项，营业部二级经理韩黎传达市分行2024年四季度运行管理工作会议精神，学习市分行党委副书记、副行长程业胜在会议上的讲话内容及运行管理部、业务处理中心和现金营运中心的各项工作要求。营业部副行长付艳丽强各网点要求严格做到：坚持加强业务风险治理、持续强化运营队伍建设、切实提升网点服务水平、做好网点竞争力落实。
会议第三项，各网点、部室就网点内部户管理、运营风险分级、远程拒绝率、集中业务退回率、网点竞争力等重点指标进行分析，并提出下一步整改措施。
会议最后，付行长要求各网点、部室扎实推进各项工作，对内部账户管理、四小业务下沉、运营队伍履职、网点服务提升等方面提出具体要求，力争全面实现年底收官目标，并提出五点工作要求:一是加强业务审核；二是加强履职管理；三是加强新员工培训；四是加强网点竞争力提升；五是加强服务管理。